Dethleffs har længe overholdt de almene hygiejnereger og følger anvisningerne fra virksomhedens læge. Rent organisatorisk var vi allerede i begyndelsen af marts så forudseende at nedsætte vores egen Corona-task-force for bedst muligt at kunne forholde os til denne hidtil ukendte situation. Denne arbejdsgruppe forholder sig dagligt til nye forskrifter, risikoområder og beskyttelsesforanstaltninger.
Enhver medarbejder, der været i en risikoregion eller haft kontakt med en coronapatient, skal i karantæne derhjemme i 14 dage.Medarbejdere, der har symptomer som ondt i halsen, løbende næse, kropssmerter eller feber, må ikke komme på arbejde. I administrationen arbejder alle medarbejdere så vodt muligt hjemmefra og vore rejseatkiviteter er sat i bero. Besøg fra eksterne samarbejdspartnere er reduceret og reguleres kraftigt. Leverandører og lastbiler er underlagt strenge forholdsregler, før fabriksadgang er mulig. Vi har lukket vores produktion indtil den 14. april. Vi vil bruge tiden indtil da på at forberede vores arbejdsstationer på at kunne arbejde i overensstemmelse med de relevante hygiejne- og godkendelsesregler, da vi må antage, at corona-udfordringen vil følge os i flere måneder.

Ja. Produktionen i Isny er lukket indtil efter påske for at beskytte vores ansatte og også på grund af virkningen af corona-krisen hos leverandører og logistikkæder. Vi besluttede at tage dette skridt, fordi vi på den ene side betragter os som ansvarlige for vores arbejdsstyrkes sundhed, og på grund af de beslutninger, der er truffet både af den tyske regering og vore eksportlandes regeringer. Det ligger os stærkt på at sinde at gøre vores del for at undgå enhver risiko. På den anden side er vi naturligvis nødt til at garantere planlægningssikkerheden for vores produktion.

Desværre kan der opstå leveringsforsinkelser på grund af de afbrudte forsyningskæder og den aktuelle situation, hvilket vi er meget kede af. Men selvfølgelig gør vi vores yderste for at holde forsinkelser så korte som muligt. Men også her er vores medarbejderes sundhed af største vigtighed. Hvis du har spørgsmål om leveringsdatoen, skal du kontakte din forhandler direkte. Men også her en stor anmodning fra os: Som alle andre virksomheder kan vore forhandere også kun handle inden for rammerne af de tilladte foranstaltninger. Så der kan være forsinkelser med at besvare dine spørgsmål. Hvis din forventede leveringsdato først er i maj, beder vi dig om at vente og se, hvordan situationen udvikler sig, og vores forhandlere muligvis (fuldt ud) kan starte driften igen.

Alle produktionslinjer og alle afdelinger, der er involveret i produktionen, påvirkes af lukningen.  Bemærk, at der kan være forsinkelser i besvarelsen af e-mails, da vi kun arbejder med et reduceret team. Alle medarbejdere hos Dethleffs gør deres bedste for at hjælpe dig - lige som vore forhandlere har åbent og selvfølgelig også gerne svarer på spørgsmål.

For at modtage den 6-årige Dethleffs tæthedsgaranti kræves en årlig fugttest. Denne kan udføres af en Dethleffs forhandler inden for en periode på +/- 6 måneder fra årsdagen for den første registrering eller overtagelsesdatoen (se også garantiperioden under afsnit 2 i producentens garanti). Hvis den nuværende situation ikke er forbedret i juli, vil Dethleffs træffe omfattende foranstaltninger for at sikre, at din garanti fortsætter. I dette tilfælde bliver du informeret.

Nej. På grund af den aktuelle situation har vi indstillet fabriksrundvisninger indtil videre. Hold øje med www.dethleffs.de for at se, hvornår der igen bliver mulighed for fabriksrundvisning. Pt. kan vi ikke give detaljerede oplysninger om hvornår dette sker.

For øjeblikket ved vi ikke andet. Det er ikke vores beslutning, men i stedet messearrangørernes. Pt. går alle producenterne ud fra, at messerne finder sted.

Da messesæsonen først starter i august, er det for tidligt at kunne svare på det spørgsmål.

Den nemmeste måde hurtigt at få svar på et spørgsmål i disse tider er ved at kontakte din Dethleffs-forhandler. De er bekendt med bemandingssituationen hos Dethleffs og finder derfor hurtigst det rette svar.